みなさまこんにちは。一桝です。
今年も残りわずか。 皆様いかがお過ごしでしょうか。
(今さっき 地元の鳶さんにつけてもらいました!)
年の瀬ギリギリですが、ウエブサイトのトップページが リニューアルされたのをお気づきでしょうか。
これは、
地元すみだのクリエイターの方達が 「こんな素敵な駿河屋さんを、もっと知ってもらいたい!」 とおっしゃって頂き
(本当なのでちょっとハズカシイですがめちゃめちゃ嬉しかったです!)
お忙しい中、ご協力頂きました。
いかがですか!
自画自賛ですが、素敵に仕上がっていると思います!
ご協力頂きました皆様、本当にありがとう御座いました。
なんだか、ちょっぴり遅いクリスマスプレゼント?
ちょっぴり早いお年玉?
を頂いたようで、子供の頃のうれしさがよみがえってまいりました。
(^_^)v
今年も沢山の新たなチャレンジを繰り返し
スタッフともども、どうしたらお客様が感動して下さる住まい作りができるのか
真剣に話し合い、実践してまいりました。
その結果、
沢山の感動の涙や笑顔を頂くことができ
それが、私たちのエネルギー、活力となって、
今、静かに年の瀬を迎えております。
来年も新たな目標をたて それに向かって躍進致しますので、
大いに期待していてください。
さてさて
ニュースレターでも書きましたが
今、話題の「おもてなし」
当社はお客様との繋がり、ふれあう時、 やはり「おもてなしの心とは」を考えます。
私たちが考えるおもてなしとは
押しつけや自己満足ではなく
お客様に気遣いを感じさせない様な、
思いやりの心 お客様の立場、気持ちに寄り添った結果、
自然と現れる言葉や行動 ではないか
と思っており 日々、考え、行動しております。
言うのは簡単ですが、なかなか難しいものです。
ましては私を含め、スタッフ全員がそれを出来るようになることは
とても大変だと思います。
しかし
意識して行動することと
考えずに行動することとは、
全く結果が変わってくると思うのです。
来年は「駿河屋さんサスガですね」と褒めて頂けるよう
スタッフ一同、益々精進し、成長できるよう頑張ります。
今年も本当に、お客様、地域の方々に応援頂きました。
また、Facebookでも沢山の「いいね!」を頂くことが出来
日々の業務の励みにさせて頂きました。
本当にありがとう御座いました。
最近、「駿河屋さんのやってることってエシカルだよね?」
と言われることがありました。
そんな崇高なものではありませんが
本来、人が持っている大切なところを、大切にしたいと想います。
来年も、創り手と住まい手を大切に繋げる住まい作り
真面目に大切に頑張ります。
来年も宜しくお願い致します。
ありがとう御座いました。
<(_ _)>
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