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不動産の相談が人工知能AIで対応するサービス「住まいのAI ANSWER」が開始

UPDATE:2017.02.20
CATEGORY:ブログ, 不動産売買, 社長ブログ
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皆さんは最近話題にのぼりがちな「AI(人工知能)」をご存じですよね。

世間では、将来の何割の仕事がAIによって無くなる!

日本では現在ある仕事の49%がAIに代わられる!

なんて言われたりしています。

 

そのAIを使った新サービス「住まいのAI ANSWER」が開始されましたので、早速サイトをためしてみました。

 

「住まいのAI ANSWER」

 

不動産にまつわる相談って、あまり気軽にできるものでもありませんよね。

お店に出向かなければならないし、行ったら個人情報書かされて、いろいろと電話などしつこそうだし。

でも知りたいなぁ~ なんて思いながらサイトを見ても、いまいちピッタリの情報にも巡り会えなかったり。

 

そうした声に応えるかのように、野村不動産アーバンネットがAI(人工知能)をつかった相談窓口を開設しました。

 

その名は「住まいのAI ANSWER」です。

個人情報もとられることなく、気楽にチャット風に入力すれば、回答してくれるそうです。

 

 

さっそく試してみた

 

検索窓で「住まいのAI ANSWER」と入力し、サイトに飛ぶとこの画面になります。

 

WS000001

 

赤い表示の「住まいのAI ANSWERはこちら(無料)」をクリックすると

別のウインドウが開きます。

 

WS000002

 

なにやら男性がチャットで待機しているもよう。

早速質問してみます。

 

人工知能なので、人間的会話で進めたいと思い

「こんにちは」と入力

 

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さすが!会話がこれで終了してしまいそうですが、気の利いた挨拶に返答します。

 

次に

「不動産の売却時期について悩んでいます」と入力すると

 

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まだあまり人工知能が発達していないようで、質問の内容を選択式にされてしまいました。

わざと再度質問してみます。

「売り時は何を目安にすればよいですか」と入力

 

WS000002

 

また選択式で回答されてしまいました。

しかたないので、「高く売りたい」をクリック

 

 

WS000004

 

「高く売りたい」をクリックしたら、チャット上に入力したかのように表示され、その回答としていくつかの選択肢が出てきました。

 

「お部屋の第一印象が大切:【野村の仲介+】お部屋を演出するサービスとは」をクリックしてみます。

 

WS000005

 

すると、自社のサービスをオススメする回答が出てきました。

 

結局、「売り時は何を目安にすればよいか」という質問には答えられず、質問の選択肢を提示されて、そこから選ぶ形の質問形式になってしまいました。

これではAIである必要はないような気がするのですが・・・。

 

人工知能をつかったサービスとしては、まだまだ感がぬぐえませんが、今後こうしたサービスはどんどん進化していくでしょうし、将来的には違和感なく対応してくれるようになるのだと思います。

 

あるハナシでは、アメリカのとある大学で、学生向けのサポート教員の窓口をネット上ではじめたところ、一番評価の高かった先生が、じつはAIだったという話しがありました。

今後、教師の職業は、知識を教えるのではなくなり、フォローやサポート、人間的なケアなどが主たる仕事になっていくなんていう話しも聞きます。

 

人工知能を使ったサービスは今後ますます増えるんでしょうね。

 

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<編集後記>

昨日は「ご自身で木を伐る家づくり」で三重県まで3組のご家族とでかけてきました!

お父さんには枝打ちの木登り体験をして頂きました

 

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

 

10mくらいになる木登りはかなりの高度感!

またご報告します!

 

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